자주묻는질문

천연화장품을 처음 사용하시는 분들 중 몇몇분들은 피부 문제를 경험하실 수 있습니다.
여러가지 요인이 있지만 보통 3가지 정도로 볼 수 있습니다.

1) 화학 작용으로 인한 문제
기존에 사용하던 화장품 성분이 표피층에 잔여물로 남아 있어 모빈스지 제품 사용시 서로 융합되지 않는 성분들의 충돌로 인해

화학작용이 발생되어 문제가 발생됩니다.

*증상 : 제품 사용 후 10시간 이내로 나타납니다.
*대처방법
1. 클렌징을 꼼꼼히 해주세요.
2. 피부가 진정된 후 적응할 수 있게 소량씩 다시 사용해주세요.
3. 서서히 양을 늘려 사용해 주세요.


2) 비적응 현상에 의한 문제
비적응 현상은 식물성 한방 성분의 고유 특성으로 인해 피부 내 노폐물 배출되고 개선되는 반응으로 흔히 '명현현상'이라고 합니다.
명현현상은 피부가 정상화 되는 과정 중에 피부 속에 쌓여있던 나쁜 것들이 밖으로 나오면서 피부 문제가 나타나지만 이 현상이 지나면
서서히 피부 본연의 건강함을 찾게 됩니다.
이때는 제품 사용을 잠시 중단한 뒤 노폐물이 배출된 후 재사용해주시면 더욱 빠른 개선 효과를 보여 줍니다

* 증상 : 제품 사용 후 1~10일 정도 뒤에 나타납니다.
* 대처방법
1. 해당 제품 사용을 3~4일간 잠시 중단해 주세요.
2. 피부가 진정된 후 적응할 수 있게 소량씩 다시 발라주세요.
3. 서서히 양을 늘려 사용해 주세요.


3) 성분적 알레르기 반응
사람은 평균적으로 10가지 이상의 알레르기를 가지고 살아갑니다.
아무리 좋은 성분이라할지라도 본인 몸에서 받아들이지 않는 성분을 억지로 사용하게 되면 문제가 발생합니다.

* 증상 : 제품 사용 후 30분 이내로 사용한 부위뿐만 아니라 다른 곳에서도 발진과 두드러기가 발생합니다.
* 대처방법
1. 모빈스지 store 방문하여 주시면 패치테스트를 진행하여 맞는 성분을 알려 드립니다.
2. 문의사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.